La Business Intelligence met des informations pertinentes d’aide à la décision pour les dirigeants et les responsables.
Les entreprises créent un nombre important de données au quotidien ; la BI permet de les rendre exploitables. L’informatique décisionnelle, en français, peut être appliquée à tous les services d’une société (vente, achat, stock, finance, …).
La première étape consiste à extraire et modifier la donnée technique provenant de différentes sources.
Puis vient la phase de modélisation ; la donnée est alors enrichie et structurée.
Enfin, elle est transférée vers une base de données pour être mise à disposition des utilisateurs.
A partir de cette nouvelle donnée exploitable, nous pouvons créer différents types d’indicateurs (de performance, de qualité, de capacité ou stratégique).
Ces indicateurs, aussi appelé Key Indicator Performance (KPI), sont intégrés dans des tableaux de bords. Les tableaux de bords peuvent être mis à jour automatiquement à échéance régulière.